Lớp học CCO - giám đốc kinh doanh

STT

CHUYÊN ĐỀ

SỐ BUỔI

1

Khắc họa hình ảnh CCO

• Vai trò, sứ mệnh, công việc của một CCO

• Năng lực, tố chất, kiến thức, kinh nghiệm cần có của một CCO

• Định hướng để trở thành CCO chuyên nghiệp

1

2

Chiến lược kinh doanh

• Chiến lược công ty và chiến lược bộ phận

• Hoạch định chiến lược kinh doanh

• Triển khai thực hiện, kiểm soát và đánh giá chiến lược kinh doanh

1

3

Xây dựng bộ  phận kinh doanh

• Xây dựng cơ cấu tổ chức

• Quy trình và các chính sách của bộ phận kih doanh

• KPI và hệ thống báo cáo

1

4

Thương hiệu và Marketing dành cho CCO

• Thương hiệu và quản trị thương hiệu

• Marketing và quản trị marketing

• Sức mạnh của Marketing, thương hiệu

• Mối quan hệ giữa marketing, thương hiệu và bán hàng

2

5

Dự báo thị trường và kế hoạch bán hàng

• Thị phần và những giả định

• Dự báo thị trường và doanh số bán hàng

• Xây dựng kế hoạch bán hàng

• Quản trị kế hoạch bán hàng

1

6

Chăm sóc khách hàng

• Các dịch vụ trước, trong và sau bán

• Mô hình đo lường lòng trung thành của khách hàng

1

7

Nguyên tắc xây dựng hệ thống phân phối

• Hệ thống phân phối hàng tiêu dùng, công nghiệp và dịch vụ

• Những nguyên tắc  xây dựng hệ thống phân phối

1

8

Hỗ trợ thương mại

• Nguyên tắc cốt lõi của hỗ trợ thương mại

• Xây dựng chính sách hỗ trợ thương mại

1

9

Quản trị nhân sự

• Quản lý hệ thống sales và đội ngũ sales

• Kỹ năng khen, chê, khích lệ để tăng doanh số

1

10

Huấn luyện và đào tạo bán hàng

• Nhìn nhận sự cần thiết của việc huấn luyện và đào tạo

• Cải thiện tư duy của nhân viên khi tham gia huấn luyện đào tạo

• Đánh giá kết quả

1

11

Giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm CCO

1

Tổng

12